Este mês de novembro de 2003 queremos comunicar dois fatos muito importantes: O primeiro deles é que renovamos para o período de 2003/2004 nossa Norma Coletiva de Trabalho. O segundo fato importante trata do estudo que estamos dando início sobre o Código de Defesa do Consumidor e as Farmácias de Manipulação.

Todos nós, proprietários de Farmácias de Manipulação, sabemos o quão importante é manter com o nosso cliente um relacionamento respeitoso, cortês, fazendo por ele tudo que estiver ao nosso alcance para que ele se sinta 'o único'. Mas nem sempre as coisas acontecem como planejamos: podem surgir, no dia-a-dia com o cliente, problemas que necessitam ser tratados com habilidade e solucionados de modo definitivo. Foi pensando nisso, que orientamos nossa assessoria jurídica para dar início a um estudo que, uma vez pronto, possa ajudar-nos.

Quanto à Norma Coletiva de Trabalho ela deve ser aplicada já para este mês de novembro de 2003. O percentual de aumento foi fixado em 16% e ao ler o texto dela você conhecerá importantes inovações que nela foram introduzidas. Qualquer dúvida, sua ou de seu contador, não deixe de entrar em contato conosco.


Léo de Vincei Russo
presidente